Nitelikli çalışana para ve prim değil, araştırma verin.

Ölçme ve değerlendirme, markalaşma kültür kodunun en değerli bileşenlerinden biridir. Üstelik onu değerli kılan sadece hesap verebilir olmak değildir. Aynı zamanda strateji sürecinin diğer bileşenleri olan; analiz, büyüme taktikleri, uygulama ve planlama adımlarında neyin ölçüleceğinin bilinmesi, ayrı bir değer oluşturmaktadır. Bu son cümlenin kritik önem arz ettiğini düşünüyorum. Zira, araştırma ile ilgili aslında önümüzde iki…

Devamını oku

Performansı ölçmek.

Neden, bir marka algısını profesyonel araştırmalarla ölçmez? Bunun birkaç sebebi olabilir. Birinci grupta yer alanlar, zaten kendilerinin ölçtüğünü söylerler. Satış kanalından gelen bilgiler; eş, dost, akraba, bazı akil adam görüşleri ve hedef kitleyi temsil ettiğini düşündükleri kitlelere, kendilerinin orada burada sormasıyla ölçüm işini yaptıklarını düşünürler. İkinci grupta yer alanlar, araştırmalar sonunda elde edilen bulguların büyük…

Devamını oku